Livraison et échanges

Politique de livraison

Délais d’expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 jours ouvrables après confirmation de votre achat.

Mode d’envoi

Les colis sont envoyés via La Poste Suisse, garantissant une livraison fiable et rapide.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont offerts dès 40 CHF d’achat.

En dessous de ce montant, les frais de port sont calculés au moment du paiement.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation incluant, si disponible, les informations de suivi.

Nous n’acceptons pas les retours pour remboursement, mais nous offrons la possibilité d’effectuer un échange sous forme de bon d’achat.

Conditions d’Échange

Les échanges sont acceptés uniquement si les articles sont :
- Non portés
- Non lavés
- En parfait état
- Avec leurs étiquettes d’origine
Les frais de livraison sont offerts dès 40 CHF d’achat lors de la commande initiale.
En cas d’échange, les frais de renvoi sont à la charge du client.

Procédure d’Échange

Renvoyez les articles à l’adresse suivante :
Arbor
Route du Chaussié 6A
1687 Vuisternens-dt-Romont
Suisse
Après réception et vérification de l’état des articles :
- Si les produits sont conformes, vous recevrez un bon d’achat d’une valeur égale au montant des articles renvoyés.

Délai de traitement

Le bon d’achat sera envoyé dans un délai de 2 jours suivant la réception du colis.